O inspector-geral da Inspeção Geral das Actividades Económicas (IGAE), Paulo Monteiro, destacou os avanços na fiscalização da instituição, mas admitiu que persistem problemas com produtos fora de validade. Ele enfatizou que os consumidores desempenham um papel crucial na denúncia dessas situações, especialmente na ilha de São Vicente, onde a maioria das reclamações é recebida. Monteiro alertou que os cidadãos devem estar atentos ao comprar produtos e não esperar até chegarem a casa para perceber que estão impróprios para consumo. O inspector-geral também sublinhou a importância de utilizar o Livro de Reclamações, em vez de recorrer apenas às redes sociais para apresentar queixas. Ele explicou que essa ferramenta é fundamental para a aplicação de penalidades e que as infrações relacionadas com o Livro de Reclamações podem resultar em multas significativas. Além disso, ele mencionou que o IGAE está disposto a receber reclamações diretamente, caso os consumidores não consigam acessar o livro. Monteiro também alertou que muitas pessoas ainda fazem reclamações verbalmente, o que não é recomendado, exceto em situações em que o Livro de Reclamações não está disponível. Ele reiterou que a fiscalização deve ser uma responsabilidade compartilhada entre os consumidores e as autoridades competentes, para garantir a segurança e a qualidade dos produtos disponíveis no mercado.
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· Versão em Kriolu cabo-verdianoIGAE ta alerta pa produtos fora di validade y reforça papel di konsumidôrs na fiscalização
O inspetor-geral di Inspeção Geral das Atividades Económicas (IGAE), Paulo Monteiro, destaca avansus na fiscalização di instituiçon, mas admite que ainda ten problemas ku produtos fora di validade. El enfatiza que konsumidôrs ten un papel crucial na denúncia di es situason, especialmente na ilha di São Vicente, onde a maioria di reclamações ta chega. Monteiro alerta que cidadaus ten ki sta atentu na hora di komprá produtos y não espera até chega na kasa pa percebi que es ta impróprius pa konsumo.
O inspetor-geral tamién sublinha a importância di usa o Livro di Reclamações, em vez di recorre só a redes sociais pa apresenta queixas. El explica que es ferramenta é fundamental pa aplicação di penalidades y que as infrações relasionadas ku Livro di Reclamações pode resulta em multas significativas. Além disso, el menciona que IGAE ta dispuestu pa recebe reclamações diretamente, caso konsumidôrs não consiga acessa o livro.
Monteiro tamién alerta que muitas pessoas ainda ta faze reclamações verbalmente, que não é recomendado, exceto naquelas situasons onde o Livro di Reclamações não ta disponível. El reitera que a fiscalização ten ki ser un responsabilidade partilhada entre konsumidôrs y as autoridades competentes, pa garante a segurança y a qualidade di produtos disponíveis no mercado.
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