O Banco de Cabo Verde (BCV) revelou que a promoção da educação financeira tem desempenhado um papel crucial no aumento da bancarização no país. Segundo a instituição, a literacia financeira tem ajudado a reduzir o número de reclamações dos cidadãos em relação aos serviços bancários. O BCV tem implementado várias iniciativas para educar a população sobre a importância da gestão financeira e o uso adequado dos serviços bancários. Além disso, o Banco de Cabo Verde tem promovido campanhas de sensibilização que visam informar os cidadãos sobre os produtos e serviços disponíveis, bem como as suas vantagens. Através de workshops e seminários, a instituição tem conseguido alcançar um público diversificado, incluindo jovens e adultos, para que todos possam beneficiar de uma melhor compreensão financeira. O BCV acredita que, com uma população mais informada, será possível não só aumentar a bancarização, mas também fomentar um ambiente financeiro mais saudável e sustentável em Cabo Verde. A redução das reclamações é vista como um indicador positivo do progresso na educação financeira e na confiança dos cidadãos nas instituições bancárias.