O processo de agendamento de vistos de férias em Cabo Verde, que deveria ser simples, transformou-se num teste de paciência para muitos cidadãos. Com plataformas frequentemente indisponíveis e a presença de intermediários que garantem agendamentos mediante pagamento, a situação levanta preocupações sobre a eficácia do sistema. A prática de bots para capturar vagas e a revenda ilegal de agendamentos têm sido denunciadas há anos, mas a resposta das autoridades tem sido insuficiente. A falta de ação das autoridades gera dúvidas sobre a capacidade técnica e a fiscalização do sistema. A consequência é um acesso desigual, onde famílias enfrentam adiamentos de viagens e estudantes perdem oportunidades. Além disso, a confiança nas instituições é abalada, criando um sentimento de injustiça entre os cidadãos. As soluções propostas incluem o reforço dos sistemas de agendamento, a introdução de identificação obrigatória e a penalização de intermediários ilegais. A necessidade de ação imediata é clara, pois um serviço público essencial não pode ser refém de práticas abusivas. Garantir um acesso justo ao agendamento de vistos é uma questão de dignidade e respeito pelo cidadão cabo-verdiano.