Neste sábado, 18, a Enérgica Assessoria e Formação realiza um workshop intitulado 'Atendimento: servir para encantar' em São Filipe, destinado a reforçar as competências de profissionais que lidam com o público. A iniciativa surge em resposta à crescente exigência dos cidadãos, que demandam serviços mais simples, rápidos e acessíveis. O workshop tem como objetivo promover mudanças de atitude e desenvolver uma cultura de excelência no atendimento, capacitando os participantes com técnicas básicas de atendimento e vendas. O programa do workshop inclui temas como atendimento ao cliente interno, competências no relacionamento, motivação e atitude positiva. A formação é direcionada a atendedores, comerciais e gestores de clientes, com foco em melhorar o desempenho profissional e maximizar resultados. A Enérgica planeja expandir este programa formativo por várias ilhas e municípios ao longo de 2026, atingindo diferentes públicos e organizações. Os objetivos específicos do workshop incluem o desenvolvimento de competências-chave no atendimento, aperfeiçoamento da comunicação e a capacidade de motivar e automotivar. A Enérgica acredita que a capacitação contínua é fundamental para atender às novas exigências do mercado e melhorar a satisfação dos clientes.
Na Kriolu
· Versão em Kriolu cabo-verdianoWorkshop di Kapasitason na Atendimento na São Filipe
Na sabádu, 18, Enérgica Assessoria e Formação ta realizá um workshop intitula 'Atendimento: servir pa enkantar' na São Filipe, destina pa reforça kompeténsias di profissionais ki lidam ku público. Inisiativa ta surge na resposta di exigências di cidadanus, ki ta pidi serviços más simples, rápidus e acessíveis. Workshop ta ten como objetivu promove mudansas di atitude e desenvolve uma kultura di ekselénsia na atendimento, kapasitandu participantes ku técnikas básicas di atendimento e vendas.
Programa di workshop ta inklui temas como atendimento pa cliente internu, kompeténsias na relasamentu, motivason e atitude positiva. Formason ta dirijidu pa atendedores, komérsiais e gestores di clientes, ku foku na melhora di desempenho profissional e maximiza resultados. Enérgica ta planeja espandi es programa formativu pa várias ilhas e munisipius ao longu di 2026, atinjindu diferentes públicos e organizações.
Objetivus específicos di workshop ta inklui desenvolvimentu di kompeténsias-chave na atendimento, aperfeiçoamentu di komunikason e kapasidade di motiva e automotiva. Enérgica kre ki kapasitason kontinua é fundamental pa atende novas exigências di merkadu e melhora satisfação di clientes.
Tradução automática para Kriolu — iniciativa do Kabu Verdi para promover a língua cabo-verdiana no digital.
