O presidente da ACQ (Associação Cabo-verdiana de Qualidade) destacou a necessidade de as organizações em Cabo Verde adotarem a qualidade como uma competência estratégica transversal. Ele argumentou que, ao integrar a qualidade em todos os níveis da organização, é possível não apenas melhorar os processos internos, mas também aumentar a satisfação do cliente e a competitividade no mercado global. Durante uma conferência recente, o presidente apresentou exemplos de empresas que implementaram com sucesso práticas de qualidade e colheram benefícios significativos. Ele também mencionou que a formação e a sensibilização dos colaboradores são fundamentais para a implementação eficaz dessas práticas. Além disso, o presidente da ACQ apelou ao governo e às instituições educativas para que promovam uma cultura de qualidade desde a formação inicial até a prática profissional. A qualidade, segundo ele, deve ser vista como um investimento e não como um custo, pois traz retornos a longo prazo para as organizações e para a economia do país.