As reclamações relacionadas com fraude bancária aumentaram 150% em 2025, acompanhando a expansão dos canais digitais. A rentabilidade é fundamental para a continuidade de uma empresa, e é importante não confundir faturação com lucro. Uma empresa pode ter vendas elevadas, mas isso não garante uma boa situação financeira se os custos não forem adequadamente considerados. O lucro é o que resta após os custos, e é essencial para reinvestir no negócio e enfrentar períodos difíceis. A análise da rentabilidade por produto ou serviço é crucial, especialmente para pequenas e médias empresas, onde decisões erradas podem ter um impacto significativo.