A Garantia Seguros está preocupada com o aumento de acidentes rodoviários graves envolvendo viaturas de aluguer e de transporte de passageiros, muitos dos quais associados ao excesso de lotação e à não utilização do cinto de segurança. A seguradora informa que estas práticas colocam em risco a vida dos passageiros e podem constituir violações da legislação aplicável ao Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel (SORCA) e do Código da Estrada. A alínea g) do n.º 1 do artigo 8.º do regime do SORCA prevê a possibilidade de exclusão da cobertura do seguro para danos sofridos por passageiros transportados em excesso de lotação. A Garantia também destaca o programa G-Care, que visa humanizar a intervenção junto das vítimas e seus familiares, e reafirma que a sua atuação está sujeita ao cumprimento da legislação e das condições contratuais previstas nas apólices.