O presidente da Águas de São Nicolau, Carlos Silva, informou que a responsabilidade pela definição das tarifas de abastecimento de água recai sobre a Agência Reguladora Multissetorial da Economia (ARME), e não sobre a empresa. Em resposta a queixas de consumidores sobre os preços, Silva explicou que a estrutura tarifária atual é resultado da criação da empresa intermunicipal, que alterou a gestão do setor de água, anteriormente controlado pelas câmaras municipais. Carlos Silva reconheceu que alguns consumidores estão insatisfeitos com a tarifa fixa, que está associada à disponibilidade do serviço e à manutenção da infraestrutura necessária. Ele comparou os preços praticados em São Nicolau, que rondam os 140 escudos por metro cúbico, com a média nacional, que varia entre 200 e 300 escudos, defendendo que a tarifa atual é ainda abaixo da média. O presidente da empresa também alertou que muitos aumentos nas faturas de água são causados por consumos invisíveis devido a fugas internas nas residências. Ele recomendou que os consumidores façam inspeções regulares nas suas instalações e adotem medidas de economia, como a redução do volume de descarga dos autoclismos e a sensibilização das crianças sobre o uso responsável da água. Silva enfatizou que Cabo Verde possui recursos hídricos limitados e que a utilização eficiente da água deve ser uma responsabilidade coletiva. Ele concluiu apelando à população para que tome medidas para evitar desperdícios e garantir a sustentabilidade dos recursos hídricos.